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Cerrados Hoy
12
Carlos Mendoza
10:45 AMProblema con vuelo #TK-4029
El nombre en mi reserva no coincide con el de mi pasaporte, necesito corregirlo urgente.
María López
AyerDuda sobre equipaje
Hola, quería saber si en el paquete a Madrid viene incluida maleta documentada de 25kg o sólo de mano.
Juan Domínguez
Hace 2 díasCancelación de Hotel
Tuve un imprevisto familiar y necesito cancelar mi reserva de hotel para la próxima semana.
Esteban Quito
12 FebFactura de reserva
Aún no recibo mi factura fiscal correspondiente al mes de Enero.
Carlos Mendoza
¡Hola equipo de TravelGem!
Acabo de recibir la confirmación de mi reserva de vuelo (Código A8X91B), pero noto que hay un error. Mi nombre completo según mi pasaporte es "Carlos Eduardo Mendoza" pero en la reserva solo aparece "Carlos Mendoza".
Tengo miedo de que la aerolínea me haga problema al viajar. ¿Me pueden ayudar a corregirlo por favor? Es urgente ya que el vuelo es este fin de semana.
Hola Carlos, buenos días.
No te preocupes, esto es un inconveniente común. Para proceder con la corrección de nombre ante la aerolínea, requerimos que nos envíes una foto o escaneo nítido de tu pasaporte abierto en la página de tus datos.
Por favor adjúntalo por este medio e iniciaremos el trámite de inmediato.
Gracias por la pronta respuesta. Aquí adjunto mi pasaporte.
pasaporte_carlosM.pdf
1.2 MB